De segun­da à sex­ta, de 8h às 17h.

A sua con­sul­ta terá a duração de uma média de 40 min­u­tos. É impor­tante que você chegue 10 min­u­tos antes do horário mar­ca­do para a checagem dos seus dados.

Somos com­pro­meti­dos com os horários e procu­ramos ao máx­i­mo evi­tar atra­sos. 

Aqui na Clíni­ca Delabor­ba nós ofer­e­ce­mos sim o serviço de telemed­i­c­i­na e foi pro­je­ta­do para ofer­e­cer aos pacientes uma maneira con­ve­niente e efi­ciente de aces­sar cuida­dos médi­cos espe­cial­iza­dos sem sair de casa. Aqui está como nos­so serviço de telemed­i­c­i­na é ofer­ta­do:

1. Agen­da­men­to Fácil: Você pode agen­dar sua con­sul­ta de telemed­i­c­i­na  lig­an­do para a nos­sa clíni­ca ou falan­do conosco via Whats App.  
2. Ori­en­tação Per­son­al­iza­da: Rece­ba ori­en­tações e planos de trata­men­to per­son­al­iza­dos sem sair de casa. Nos­sa equipe está disponív­el para respon­der a todas as suas per­gun­tas e fornecer o suporte necessário para sua condição de saúde.
3. Acom­pan­hamen­to Con­tín­uo: Nos­sas con­sul­tas de telemed­i­c­i­na per­mitem um acom­pan­hamen­to con­tín­uo do seu trata­men­to. Você pode agen­dar con­sul­tas de segui­men­to con­forme necessário para mon­i­torar seu pro­gres­so e ajus­tar seu plano de trata­men­to.
4. Segu­rança e Pri­vaci­dade: Uti­lizamos platafor­mas de telemed­i­c­i­na que garan­tem a segu­rança e a pri­vaci­dade de suas infor­mações de saúde, con­forme as reg­u­la­men­tações de pro­teção de dados.
5. Con­sul­tas Vir­tu­ais: Nos­sas con­sul­tas de telemed­i­c­i­na são real­izadas por video­con­fer­ên­cia através de uma chama­da de vídeo via do Whats App. Assim você pode con­ver­sar dire­ta­mente com nos­sos espe­cial­is­tas em endocrinolo­gia, neu­ro­cirur­gia, urolo­gia, psi­colo­gia e nutrição para rece­ber ori­en­tações médi­cas, dis­cu­tir sin­tomas e obter pre­scrições.
6. Exam­es: caso ten­ha exam­es para mostrar e/ou históri­cos médi­cos, ped­i­mos que nos envie com ante­cedên­cia para que eles sejam pre­vi­a­mente anal­isa­dos. Nos­sa equipe tam­bém poderá solic­i­tar exam­es com­ple­mentares e encam­in­há-los eletron­i­ca­mente para sua real­iza­ção (com exceção da recei­ta amarela e azul. Nesse caso em especí­fi­co o paciente ou algum famil­iar dev­erá bus­car pres­en­cial­mente na clíni­ca).

A telemed­i­c­i­na da Clíni­ca Delabor­ba é uma maneira práti­ca e efi­caz de garan­tir que você rece­ba cuida­dos de qual­i­dade, inde­pen­den­te­mente de onde este­ja.

Mar­que sua con­sul­ta hoje e exper­i­mente a con­veniên­cia da nos­sa telemed­i­c­i­na.

Para otimizar o tem­po de con­sul­ta, sem­pre ped­i­mos os exam­es da con­sul­ta pre­vi­a­mente. Eles podem ser dig­i­tal­iza­dos ou envi­a­dos em pdf.

1. Chegar no seu horário mar­ca­do: ante­ci­par ou atrasar o seu horário nos atra­pal­ha a con­tro­lar o tem­po de per­manên­cia na clíni­ca

2. Ir para a con­sul­ta sem acom­pan­hantes: esta­mos nos esforçan­do para evi­tar aglom­er­ação na sala de espera. Se pos­sív­el,  acon­sel­hamos que você vá para a sua con­sul­ta sem acom­pan­hantes pois isso nos aju­da a con­tro­lar o fluxo. Essa medi­da nos per­mite prestar um atendi­men­to ain­da mais per­son­al­iza­do e exclu­si­vo.

Este atendi­men­to é um momen­to impor­tante para você; por isso com­par­til­hamos algu­mas ori­en­tações para o mel­hor aproveita­men­to pos­sív­el da sua con­sul­ta. São elas:

1. Pre­pare um local com pri­vaci­dade e que seja silen­cioso:

2. Avise os famil­iares do horário da con­sul­ta e solicite que den­tro do pos­sív­el, não inter­rompam;

3. Coloque seu celu­lar em modo silen­cioso:

4. Prov­i­den­cie um suporte ou um apoio para seu celu­lar para seu maior con­for­to.

5. Caso dese­je, pode uti­lizar o fone de ouvi­do.

Qual­quer dúvi­da, entre em con­ta­to conosco.

Na Clíni­ca Delabor­ba, ofer­e­ce­mos uma ampla gama de espe­cial­i­dades médi­cas para aten­der às neces­si­dades de saúde de nos­sos pacientes. Algu­mas das nos­sas prin­ci­pais espe­cial­i­dades incluem: neuro­cirur­gia, endocrinolo­gia, orolo­gia, psicolo­gia e nutrição. Vale ressaltar que cada uma dessas espe­cial­i­dades é rep­re­sen­ta­da por profis­sion­ais alta­mente espe­cial­iza­dos e ded­i­ca­dos, com­pro­meti­dos em fornecer cuida­dos de saúde de alta qual­i­dade e per­son­al­iza­dos para cada paciente. Esta­mos aqui para ajudá-lo a cuidar da sua saúde de for­ma abrangente e integra­da. Se você pre­cis­ar de atendi­men­to em algu­ma dessas áreas, não hes­ite em entrar em con­ta­to conosco para agen­dar uma con­sul­ta.

Enten­demos que impre­vis­tos podem acon­te­cer e às vezes é necessário can­ce­lar ou reagen­dar uma con­sul­ta. Con­tan­do com isso, pos­suí­mos uma políti­ca pro­je­ta­da para ser flexív­el e ao mes­mo tem­po garan­tir o mel­hor atendi­men­to para todos os nos­sos pacientes. Aqui está nos­sa políti­ca:

1. Con­ta­to Dire­to: Ped­i­mos aos pacientes que entrem em con­ta­to dire­ta­mente conosco por tele­fone ou whats app para can­ce­lar ou reagen­dar a con­sul­ta. Isso garante que pos­samos ante­ci­par o atra­so e ofer­e­cer assistên­cia adi­cional, se necessário.
2. Atra­so: o pra­zo de tol­erân­cia para atra­so é de 10 min­u­tos, caso não con­si­ga com­pare­cer den­tro deste pra­zo, a con­sul­ta será auto­mati­ca­mente remar­ca­da.
3. Can­ce­la­men­to com Ante­cedên­cia: Ped­i­mos aos pacientes que nos noti­fiquem com pelo menos 3 dias úteis de ante­cedên­cia, caso pre­cisem can­ce­lar ou reagen­dar uma con­sul­ta. Ressalta­mos que a remar­cação só será per­mi­ti­da com o pra­zo de pelo menos 72 horas de antencedên­cia da con­sul­ta. Temos pou­ca disponi­bil­i­dade de data e horário para atendi­men­tos e isso nos per­mite ajus­tar a nos­sa pro­gra­mação e disponi­bi­lizar horários  para out­ros pacientes que estão à espera de uma vaga.
4. Não com­parec­i­men­to: O não com­parec­i­men­to na con­sul­ta no dia e horário mar­ca­do não dará dire­ito à devolução do val­or pago para a reser­va.